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4 atitudes que geram desconfiança no cliente e atrapalham suas vendas

Veja as ações que você deve evitar se quiser que o consumidor confie na sua marca

A confiança é um dos elementos principais para se comprar algo pela internet. Se o consumidor não tem certeza de que aquele produto é realmente o que ele precisa e se será entregue, dificilmente chegará a finalizar a compra.

Existem várias providências que podem ser tomadas para que o cliente tenha uma boa impressão do seu negócio e passe a confiar mais na marca, como ter uma loja virtual bem estruturada e com aparência profissional e ter um certificado de segurança.

Mas tudo isso vai por água abaixo se, durante o atendimento, você tiver atitudes que possam deixar o consumidor com o pé atrás e até fazê-lo desistir de comprar.

Na sequência, vamos ver algumas atitudes que podem gerar insegurança e que você deve tentar evitar a todo custo!

Confira o artigo na íntegra!

Fonte: Academia UOL Host


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